Zwroty

✅Szybki i łatwy zwrot – bezproblemowe zakupy w Butyjana.pl!

Zachowaj 14-dniowy okres i spełnij warunki darmowego zwrotu

Pamiętaj, że na zwrot masz 14 dni od dnia otrzymania swojego zamówienia. Darmowy zwrot zamówień obowiązuje jedynie na terenie Polski i po spełnieniu poniższych warunków:
- zamówienie złożone na stronie butyjana.pl,
- zakupy powyżej 119,99 zł,
- przedpłata,
- dostawa kurierem GLS lub InPost.
W pozostałych przypadkach, zgodnie z regulaminem, zwracana kwota za zamówienie zostanie pomniejszona o koszt przesyłki zwrotnej.

Spakuj produkty, które chcesz zwrócić

Do produktów dołącz formularz zwrotu towaru dostępny tutaj. Dobrze zabezpiecz produkty na czas transportu. Jeżeli otrzymałeś przesyłkę w firmowym pudełku Butyjana, postaraj się również w nim odesłać towar. Jeżeli jednak go nie posiadasz, zapakuj zwrot do dowolnego kartonu i dobrze ją zabezpiecz, żeby przesyłka dotarła do nas w nienaruszonym stanie. Pamiętaj, że uszkodzone przesyłki mogą znacznie wydłużyć proces zwrotu.
WAŻNE!
- Nie oklejaj taśmą klejącą oryginalnego pudełka producenta (dotyczy obuwia),
- Nie naklejaj etykiety z adresem bezpośrednio na pudełko producenta (dotyczy obuwia).

Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty

Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz tam kod zwrotu albo dokumenty przewozowe. Paczkę możesz nadać w Paczkomacie lub punktach takich jak Żabka, Stokrotka, Auchan, Carrefour i inne.

Poczekaj na zwrot pieniędzy

Środki zwrócimy w ciągu 14 dni. Zwrot pieniędzy otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.

Zakupy online to wygoda, ale co zrobić, jeśli produkt nie spełnia oczekiwań? W Butyjana.pl dbamy o Twój komfort, dlatego oferujemy szybki i łatwy zwrot bez zbędnych formalności! Masz 14 dni na odesłanie towaru, a cały proces jest intuicyjny i szybki.

Jak dokonać zwrotu w 3 prostych krokach?

1. Wypełnij formularz zwrotu- dołączony do przesyłki lub dostępny online
2. Spakuj produkt – zadbaj, aby był w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu.
3. Odeślij paczkę paczkę – skorzystaj z preferowanej metody zwrotu: kurier, paczkomat lub poczta.

Dlaczego warto kupować w Butyjana.pl?

✔️ 14 dni na zwrot– masz dużo czasu na podjęcie decyzji.
✔️ Bez zbędnych formalności– szybki i przejrzysty proces.
✔️ Zwrot pieniędzy w ciągu kilku dni– ekspresowa obsługa zwrotów.
✔️ Możliwość wymiany– jeśli chcesz inny rozmiar lub model, pomożemy Ci go dobrać!
✔️ Obsługa klienta na najwyższym poziomie – nasz zespół chętnie odpowie na Twoje pytania.

Zgodnie z regulaminem sklepu Butyjana.pl, jeżeli chcesz wymienić towar na inny musisz najpierw go zwrócić, a następnie dokonać ponownego zakupu. Pamiętaj, że zwrotowi podlegają tylko produkty nieposiadające żadnych śladów użytkowania oraz zwrócone w oryginalnym opakowaniu.

Adres do zwrotu towaru:
Butyjana sp. z.o.o
Zarzecze 65
36-041 Boguchwała
POLSKA

e-mail: [email protected]

Najczęściej zadawane pytania:

Chcesz dokonać zwrotu w salonie stacjonarnym?
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu osobiście, wystarczy dostarczyć zwracany asortyment wraz z podpisanym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy do jednego z naszych salonów stacjonarnych w Rzeszowie (Galeria Handlowa Millenium Hall ul. Al. Kopisto 1, 35-315 Rzeszów lub Centrum Handlowe RESPAN ul. Rejtana 53a, 35-326 Rzeszów). Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać dane umożliwiające kontakt na potrzeby realizacji procesu zwrotu oraz dokument lub inne informacje umożliwiające identyfikację zawartej umowy sprzedaży (np. paragon, fakturę, numer zamówienia, inne). Możesz również skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy, dostępnego tutaj. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi być podpisane. Załączenie paragonu lub faktury przyspiesza realizację procesu odstąpienia od umowy.

Nie możesz namierzyć swojej przesyłki?
Jeśli status Twojej dostawy nie zmienił się od 5 dni roboczych, a firma kurierska nie kontaktowała się z Tobą, prosimy daj nam znać. W ten sposób najszybciej będziemy mogli sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja przesyłka, a w razie potrzeby, zlecić jej poszukiwanie.

W jakiej formie otrzymasz zwrot środków?
W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu. Jeśli dokonałeś opłaty poprzez serwis PayPal, PayU lub za pomocą specjalnego vouchera, pieniądze zostaną zwrócone za pośrednictwem tych serwisów.

Kiedy zwrot jest darmowy?
Jeśli zachowasz 14-dniowy okres na zwrot towaru, wartość Twojego zamówienia na stronie butyjana.pl wyniosła powyżej 119,99 zł, wybrałeś opcję dostawy kurierem GLS lub InPost oraz opłaciłeś zamówienie z góry przysługuje Ci prawo darmowego zwrotu zamówienia.

Kupuj bez ryzyka! Sprawdź naszą ofertę i ciesz się wygodnym procesem zwrotu w Butyjana.pl!